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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle o.k.-Preise verstehen sich inkl. MwSt., einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten. Maße sind angegeben in Breite mal Höhe mal Tiefe. Die elektrischen Artikel wollen Sie bitte nur dekorativ verwenden, denn sie sind nicht vom VDE geprüft!
Bestellung
Wenn Sie per Post/Fax bestellen, schreiben Sie bitte Ihren Bestellzettel formlos, nach dem im Katalog gezeigten Muster. Je detaillierter und genauer die Bestellung ist, desto schneller (ohne Nachfragen) kann geliefert werden. Also Mut zur Ausführlichkeit! Insbesondere Farbalternativen sind wichtig, da wir nicht garantieren können, alle Artikel jederzeit auf Lager zu haben. Geben Sie wegen eventueller Rückfragen bitte unbedingt die Telefonnummer mit an. Geliefert wird innerhalb von 2-5 Tagen, in die Schweiz kanns auch mal länger dauern.
Zustellung
Seit 1.4.2004 arbeiten wir mit DPD statt mit Post/DHL!
Die Post war schon immer teuerer, seit 1.4.2004 erhöhten die aber nochmal die Preise
und nach Österreich bieten sie keine Economy-Preise mehr an.
Der Wechsel zu DPD hat folgende Konsequenzen:
- es gibt keine Samstags-Zustellung mehr
- wenn man nicht zuhause ist, bekommt man weiterhin einen Zettel an den Briefkasten.
Der Zusteller kommt dann am folgenden Tag wieder um dieselbe Zeit. Man kann aber
auch telefonisch einen anderen Termin oder eine andere Lieferadresse vereinbaren.
- Ausnahme sind die Lieferungen in die Schweiz! Hier würden bei DPD horrende Verzollungsgebühren anfallen, welche die Post nicht berechnen muss. Daher verschicken wir in die Schweiz weiterhin mit Post/DHL, das kann aber schon mal länger dauern, da die Sendungen nicht jeden Tag bei uns abgeholt werden. Dazu kommt meist noch der Einfuhrzoll ( genaueres unter: www.post.ch). Dafür spart ihr Schweizer ja immerhin die 19% MwSt ein...
Garantie und Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung (Ihren Auftrag) innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: o.k.-Versand Lukas Plum, Gladbacher Str. 36, 50672 Köln.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. den Wertersatz leisten. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 EUR beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wegen der Unverhältnismäßigkeit unfreier Rücksendungen auch für größere Bestellmengen (kostet uns mind. 12,00 EUR) behalten wir uns aber vor, Sie nach einer solchen Rücklieferung nicht mehr erneut zu beliefern.
Bitte beachten Sie auch, dass alle Artikel aus Herkunftsländern kommen, die andere Qualitätsvorstellungen hegen! Wer also o.k.-Ware aus Qualitätsgründen zurückschickt, hat etwas Grundsätzliches missverstanden. Der Gütesiegel o.k.-tested garantiert, dass die Qualität auch nach 10 Jahren nicht besser wird.
trusted shop
Da man beim o.k.-Versand auch als Neukunde per Rechnung bestellen kann und das Umtauschrecht innerhalb von 2 Wochen gilt, braucht man als o.k.-Kunde kein Siegel o.ä. Wer allerdings die Rechnung trotz Mahnungen nicht bezahlt, der wird gleich an die MediaFinanz Inkassogesellschaft weitergereicht, hier gibt es auch für kleine Rechnungen kein Pardon!
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Wenn sie mit dem Cursor über die Produkt-Bilder fahren erscheinen hier die Produkt-Infos.
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Gladbacher Str. 36 . 50672 Köln . Tel. +49.221.95 25 015 Fax +49.221.95 25 016 . post@okversand.com